Política de devolución/reembolso - Devoluciones y reembolsos

Devoluciones/Cambios/Reembolso

(VERSIÓN EN INGLÉS A CONTINUACIÓN)

Si un artículo montre des signes d'utilisation, c'est-à-dire s'il est monté, moulé, patiné, usé, il ne sera ni échangé, ni remboursé. Ils seront retournés au client car nous ne pouvons pas les revendre.

Les produits doivent être tretournés dans leur emballage d'origine, protégés, intacts et accompagnés de tous les accessoires, documentations dans un lais de 14 jours. Todos los paquetes recibidos con su embalaje original serán devueltos automáticamente al cliente.

Retorno rápido a la dirección siguiente:

JMS Deportes/Bont Skates Europa
174 Avenue de Saint-Exupéry
31400 Toulouse, FRANCIA

Veuillez s'il vous plait remplir le formulaire de retour ci-joint:

https://drive.google.com/file/d/1Umnq4eprpXBi-qg3axHqzrOOdUThPqmU/view?usp=sharing

Expedición de devolución: El envío en devolución debe estar preparado y asegurado por el cliente. Nous ne sommes pas responsables des frais de retour. Nous n'acceptons pas les envois en point relais. Emballez le(s) produit(s) de manière sûre. Nous ne serons pas responsables de los daños causados ​​por la expedición.

Bottes en stock: Nous échangerons/rembourserons les items devueltos dans les 14 jours s'ils n'ont pas été utilisés ou moulés et s'ils sont dans un état neuf. Si los platinos están rayados por los écrous de montaje o si un platino está montado en la otra base que el platino original montado por Bont o JMS Sports, no podremos intercambiarlos. El coste de reposición de existencias es de 10 € y se aplicará al segundo intercambio de los mismos productos.

Bottes semi-personalizados (incluidos Mybonts, más grandes no estándar): Nous n'été fabriquées selon vos spécifications et nous ne pouvons pas les revendre.

Bottes entièrement personnalisées: Veuillez note qu'il n'y a pas de remboursement ou de retour pour les patins Full Custom car les bottes sont faites pour vos pieds.

Equipo de protección (cascos, genouillères, coudes et poignets):

No podemos cambiar ni reembolsar los cascos.

Aceptamos cambiar o reembolsar los genouillères, coudes y poignets si la taille n'est pas correcte et s'ils n'ont pas été utilisés.

Discoblox: Aceptamos cambiar el Discoblox si la talla no es correcta y si el producto no se utiliza.

Outlet/Soldes: Si compra un artículo en la colección Outlet o en las Soldes, no se aceptará ningún cambio o reembolso.

Los intercambios serán tratados dentro de los 5 días siguientes a la recepción, y los reembolsos serán tratados dentro de la semana siguiente a la recepción del producto devuelto al nuevo estado. Si el artículo no está en stock para el intercambio, se le informará de la fecha de envío. La expedición original no será reembolsada.

Esta información se refiere exclusivamente a los clientes que compran los productos JMS Sports en la boutique en línea de JMS Sports. Si ha adquirido sus patines u otros artículos en otras revistas, póngase en contacto con usted en relación con sus garantías y sus devoluciones.

Devoluciones/Cambios/Reembolso

Si algún artículo muestra signos de uso, es decir, montado, moldeado con calor, patinado, desgastado, no será intercambiado ni reembolsado. Serán devueltos al cliente ya que no podemos revenderlos.

Los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, protegidos, intactos y acompañados de todos los accesorios y documentación en un plazo de 14 días. Si el paquete original se recibe dañado, el producto será devuelto automáticamente al cliente.

Por favor complete este formulario para cualquier devolución.

https://drive.google.com/file/d/1Umnq4eprpXBi-qg3axHqzrOOdUThPqmU/view?usp=sharing

Devoluciones / Cambios 

Envío de devolución: El envío de devolución debe ser prepago y asegurado. No aceptaremos envíos “a portes debidos”. Empaque los productos de forma segura. No seremos responsables de ningún daño de envío. ¡Por favor proporcione un número de seguimiento!

-Botas en stock y otros artículos: cambiaremos/reembolsaremos los artículos que hayan sido devueltos dentro de los 14 días si no han sido usados ​​o moldeados térmicamente y están como nuevos. Si se ha montado una placa en el maletero que no sea la placa original montada por Bont o JMS Sports, no podemos cambiarla. Se aplicará una tarifa de reposición del 10% al segundo cambio del mismo producto(s).

-Botas semipersonalizadas (incluye Mybonts, no ancho estándar): No reembolsaremos ni cambiaremos las botas por ningún otro motivo, ya que se han fabricado según sus especificaciones y no podemos revenderlas.

-Botas Full Custom: Tenga en cuenta que no hay reembolso ni devolución para los patines Full Custom porque las botas están hechas para sus pies.

 

Equipo de protección (cascos, rodilleras/codos/muñequeras):

¡No hay cambios ni reembolsos en todos los productos de cascos!

Aceptamos cambio de rodilleras, coderas y muñequeras si la talla no es la correcta y no se utilizó.

-Discoblox: Aceptamos cambiar Discoblox si el tamaño no es correcto y no se usó.

-Outlet/Rebajas: Si compras un artículo en colección Outlet o en Rebajas no se aceptará ningún cambio ni devolución.

 

*Los cambios se procesarán dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Si el artículo no está en stock para el cambio, se le notificará la fecha de envío.

**Los reembolsos se procesarán dentro de 1 semana después de recibir el producto devuelto en nuevas condiciones. Se aplicará una tarifa de 10 € a todas las devoluciones para cubrir la reposición, los gastos de procesamiento, el envío y el embalaje, a menos que JMS Sports haya cometido un error. El envío original no será reembolsado.

Incluya Comprobante de Compra (copia del correo electrónico de su factura con la fecha de compra). Una vez enviado, envíe la información de envío y seguimiento a pedidos@jms-sports.com

 

TODAS LAS DEVOLUCIONES/CAMBIOS DEBEN SER ENVIADOS A:

JMS Sports/ Bont Skates Europa
174 avenida de Saint Exupéry 31400 Toulouse, FRANCIA
Teléfono:+33562579572

Esta información es solo para clientes que han comprado productos JMS Sports en la tienda en línea de JMS Sports. Si ha comprado sus patines u otros artículos en cualquier otra tienda, comuníquese con ellos con respecto a su garantía y devoluciones.